Stage Customer Service

Paese :
Italia
Regione :
Lombardia
Provincia :
Provincia di Milano
Città :
MILANO
Categoria :
Commercio
Tipo di contratto :
Stage
Tipo di lavoro :
A tempo pieno
Esperienze :
Studente
Lingua :
Inglese(Bilingue)

Descrizione dell'azienda

Importante brand del settore lusso cerca per il proprio team una risorsa da inserire con un percorso di stage nella funzione di Customer Service.

Descrizione del posto (Mansioni)

La risorsa verrà inserita all'interno del Dipartimento Customer Service e si occuperà delle seguenti attività:
- Supporto al team per progetti con i clienti esteri
- Supporto e gestione richieste cliente dal momento dell’ordine alla consegna della merce
- Monitoraggio della merce nell’iter di consegna
- Attività di reportistica su spedito e inviato
- Supporto nelle attività di gestione reso merci
- Supporto cambi merce
- Gestione note di debito degli anni precedenti
- Attività di supporto di riconciliazione del portafoglio ordini delle stagioni passate

Profilo

- Laurea in Economia, Lingue o in Scienze Umanistiche
- Fluente conoscenza della lingua inglese
- Buone capacità relazionali e propensione commerciale
- Ottime doti analitiche e spiccata abilità nell'uso di Excel
- Capacità di problem solving