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Stage Assistente Vendite e Customer Service

Paese : Italia Italia

Regione : Lombardia

Provincia : Provincia di Milano

Città : MILANO

Categoria : Commercio

Tipo di contratto : Stage

Tipo di lavoro : Full time

Esperienze : Studente

Data di inizio : Luglio/Settembre

Presentazione dell'azienda - MOVITRA

Movitra Milano è un rivoluzionario Brand di occhiali caratterizzato da una forte innovazione legata ai suoi brevetti internazionali, che in poco tempo ha conquistato il pubblico e i migliori negozi del mondo.

Descrizione del posto (Mansioni)

Descrizione del posto (Mansioni)

- Gestione del servizio di informazione al cliente per dettagli concernenti gli ordini, il loro stato di avanzamento e il post vendita. Si occupa inoltre di supervisionare la corrispondenza commerciale e di gestire eventuali contestazioni/reclami, fornisce supporto alla rete vendita per le attività di back office.

- Caricamento e manutenzione anagrafiche clienti;

- Manutenzione degli ordini stagionali (richieste di annullo, riduzione, modifica dati di testata o righe ordine su richiesta ufficio Contabilità, cliente e/o rete vendita), campionario (aggiornamento destinazioni merce, listino prezzi);

- Gestione di clienti EUROPA e RDM con particolare attenzione alle specifiche caratteristiche degli stessi.

- Relazione con gli uffici di competenza aziendali per garantire il servizio al cliente (ufficio crediti per la gestione degli incassi; l’ufficio produzione per la copertura puntuale degli ordini, logistica affinché i tempi di consegna siano rispettati). 
 

Profilo

  • ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata e buona conoscenza di almeno un'altra lingua (preferibilmente spagnolo o francese)
  • ottime capacità relazionali e comunicative
  • spirito di iniziativa e approccio proattivo
  • capacità analitiche, rigore e precisione
  • buona conoscenza del pacchetto office
  • dinamicità e flessibilità
  •  
Prospettive:
  • stage retribuito di massimo 6 mesi in seria e precisa ottica di assunzione
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