Omnichannel Manager - E-Commerce & CRM

NAU SPA
www.nau.it
Paese :
Italia
Regione :
Lombardia
Provincia :
Provincia di Varese
Città :
CASTIGLIONE OLONA
Categoria :
Commercio
Tipo di contratto :
Contratto a durata Indeterminata
Tipo di lavoro :
A tempo pieno
Esperienze :
Esperienza tra 2 e 5 anni
Lingua :
Inglese(Buono)

Descrizione dell'azienda

Siamo il primo brand italiano di occhiali con negozi su tutto il territorio nazionale e non solo.
Belli, buoni, fatti bene: occhiali colorati, dal design ricercato e con un grande rispetto per l'Ambiente .
Disegniamo e realizziamo occhiali in Edizione Limitata, per offrirti uno stile sempre nuovo e sempre unico, come te.
Ogni 2 settimane ti proponiamo nuove collezioni di occhiali, per darti il piacere di scegliere occhiali sempre nuovi, diversi e attuali.
Ci piacciono le cose belle, gli occhiali colorati e fatti bene. E ci piace anche il buon senso, perché sappiamo che i soldi non crescono sugli alberi.
Amiamo l'Ambiente, lo proteggiamo e lo rispettiamo eliminando il superfluo e riciclando tutto ciò che può essere riciclato. Più buonsenso nel fare le cose, più rispetto per l'Ambiente, meno costi per tutti.
I nostri occhiali sono espressione del gusto, della moda e del design italiani. Uniti a passione e creatività.
Ogni giorno i nostri designer lavorano per creare occhiali belli da vedere e comodi da indossare.
In ogni momento della giornata siamo a tua disposizione per un controllo della vista. Gratis e fatto con il sorriso.
Crediamo nella prevenzione della tua vista e tutti i giorni ti offriamo Prezzo Zero®. La collezione di montature che non paghi presentando la ricetta del Medico Oculista.
Siamo sempre a tua disposizione per un controllo della vista. Gratis e con un sorriso.
Soddisfatti, anzi soddisfattissimi o rimborsati. Se non sei soddisfatto ti rifacciamo gli occhiali gratis. O ti ridiamo tutti i soldi. Per tre mesi, e senza storie.
La tua soddisfazione è il nostro orgoglio. Se ti siamo piaciuti dillo forte e passa parola, grazie!
Certificazione di qualità UNI EN ISO 9001 - Certificazione ambientale UNI EN ISO 14001

Descrizione del posto (Mansioni)

Nau!, il primo brand italiano di occhiali con negozi in tutta Italia e nel mondo, nell’ambito del proprio piano di sviluppo, ricerca un/a

OMNICHANNEL MANAGER
E-COMMERCE & CRM

La figura ricercata proviene da realtà strutturate di retail o beni di largo consumo, possiede ottime skills tecnico-professionali, ma soprattutto tanta voglia di partecipare a un progetto di crescita e innovazione.

Nello specifico, la figura sarà incaricata di:

E-COMMERCE

· Supportare il Direttore Marketing nella implementazione e nello sviluppo del piano omnichannel della società a livello nazionale e internazionale;

· Definire le strategie di vendita e acquisizione di traffico on-line;

· Gestire e definire i budget media;

· Gestire le vendite online volte al raggiungimento di obiettivi quantitativi della società;

· Gestire l’offerta dei prodotti on-line interfacciandosi con l’Area Prodotto;

· Gestire e monitorare la customer experience omnichannel;

· Interfacciarsi con il Social Media Manager per ottimizzare tutti i canali on line della società al fine del raggiungimento degli obiettivi di vendita quantitativi;

· Interfacciarsi con il Marketing Manager per ottimizzare tutti i canali on line della società ai fini del raggiungimento degli obiettivi di comunicazione della società;

· Interfacciarsi con la funzione vendite per ottimizzare tutti i canali on line della società ai fini del raggiungimento degli obiettivi di vendita della società.

CRM

· Supportare il Direttore Marketing nella implementazione e nello sviluppo del piano CRM della società a livello nazionale e internazionale;

· Gestire il database e il contact plan come previsto nel piano di CRM della società, interfacciandosi con la funzione vendite al fine del raggiungimento degli obiettivi di vendita della società;

· Predisporre e inviare newsletter secondo una cadenza temporale stabilita nel piano di comunicazione;

· Supportare le altre figure delle aree Marketing/Vendite/Prodotto nella pianificazione di attività legate alla fidelizzazione dei clienti;

· Interfacciarsi con l’area IT dell’azienda e/o a strutture esterne per avere i supporti tecnici necessari all’implementazione del piano OMNICHANNEL e CRM della società.

Profilo

Sono richiesti:
 
 · Almeno 3 anni di esperienza in analoga posizione in una azienda strutturata del Retail o del largo consumo;
 · Laurea a indirizzo economico o ingegneristico;
 · Ottime conoscenze del mondo online e competenze elevate in User Experience e Web Analytics;
 · Padronanza degli strumenti di Web Marketing: Google Analytics, campagne Adwords, e-mail marketing, SEO;
 · Ottima conoscenza e piena padronanza dell’Inglese parlato e scritto; costituirà requisito preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera.
 · La risorsa ideale è caratterizzata, oltre che da un interesse per la moda e il design, da elevate capacità di analisi e problem solving, capacità organizzative e gestionali, affidabilità, pianificazione, autonomia, dinamismo, orientamento al risultato, attenzione al dettaglio, teamworking.