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Customer Service Specialist Categoria Protetta lg. 68/99

Paese : Italia Italia

Regione : Lombardia

Provincia : Provincia di Milano

Città : MILANO

Categoria : Commercio

Tipo di contratto : Tempo Indeterminato

Tipo di lavoro : Full time

Esperienze : Esperienza di meno di 2 anni

Stipendio : 28-29k

Presentazione dell'azienda

Crediamo nelle connessioni reali. Quelle che vanno oltre i dati e gli algoritmi. Quelle che si basano su empatia, intuizione, istinto. Per questo all'innovazione tecnologica uniamo sempre la passione dei nostri professionisti. Per creare una connessione che sia umana. Perché per noi non sarai mai solo un curriculum, a cui dare un’occhiata.

Randstad. Human Forward.

RANDSTAD Holding nv è la multinazionale olandese attiva dal 1960 nella ricerca, selezione, formazione di Risorse Umane e somministrazione di lavoro. Presente in 39 Paesi con 4.858 filiali e 38.331 dipendenti per un fatturato complessivo che ha raggiunto nel 2017 23,3 miliardi di euro - è la seconda agenzia di servizi HR al mondo. Presente dal 1999 in Italia, RANDSTAD conta ad oggi 2000 dipendenti e oltre 300 filiali a livello nazionale. RANDSTAD è la prima Agenzia per il Lavoro ad avere ottenuto in Italia le certificazioni SA8000 (Social Accountability 8000) e GEES (Gender Equality European Standard) in materia di “pari opportunità”.


Descrizione del posto (Mansioni)

Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca & Selezione di figure qualificate appartenenti alle categorie protette trasversali a qualsiasi profilo e settore merceologico, ricerca per Azienda settore Moda & Lusso, un Customer Service Specialist.
L'azienda sita a Milano richiede:
Laurea anche triennale
Esperienza pregressa di 1\2 anni in attività di Back Office e Customer Service in realtà strutturate e organizzate.
Buona padronanza dei principali sistemi informatici e del pacchetto Office.
Richiesta buona conoscenza della lingua Inglese parlata e scritta , Livello B2.
Completano il profilo le buone doti comunicative e relazionali, attenzione al dettaglio e precisione, problem solving e flessibilità.

Profilo


La risorsa verrà inserita all'interno del Dipartimento Customer Service e si occuperà di gestire gli ordini e attività di back office;
garantire il rapporto e il servizio al cliente in tutte le fasi di vita della commessa nei tempi, modalità e livelli di qualità stabiliti dall'azienda.
Gestione dei documenti di trasporto e/o doganali e delle spedizioni rispettando le tempistiche richieste dal cliente/azienda anche attraverso l'utilizzo di portali per prenotazioni e invio merce;
Garantire la corretta esecuzione dei Reclami, Preparare rapporti di monitoraggio degli ordini.
Si offre contratto diretto in azienda, Ral 28\29K + buoni pasto.
Sede di lavoro : Milano
Orario di lavoro: full time.
La ricerca è rivolta ai soli candidati appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Lg. 68/99.
La ricerca è rivolta ambo i sessi ai sensi della Lg. 903\77.
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