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Chiara Nespoli
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Customer Service Specialist

Paese : Italia Italia

Regione : Lombardia

Provincia : Provincia di Milano

Città : MILANO

Categoria : Commercio

Tipo di contratto : Tempo Indeterminato

Tipo di lavoro : Full time

Esperienze : Esperienza tra 2 e 5 anni

Presentazione dell'azienda

247 is a fashion group offering a range of services and expertise that is unique to the industry. We manage a portfolio of leading international fashion brands alongside groundbreaking new designers.

More than a showroom, we actively support the next generation of fashion superstars. At 247 we directly invest in young companies, turning raw talent and vision into brands of the future. We offer financial backing, our considerable experience, knowledge and useful contacts to help brands move quickly towards an exciting future. We work with companies on everything from brand identity to commercialising their product, and brand strategy.

At our Milan and Paris showrooms we welcome thousands of international buyers through our doors every year. Our family of clients, more than 1,000 fashion companies, includes brands and department stores, as well some of the world's leading online retailers. We work collaboratively with all our clients to provide strategic counselling and individualised sales platforms.

Descrizione del posto (Mansioni)

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel dipartimento Customer Service & Logistic.
 
Tra le principali attività:
- Creazione delle anagrafiche clienti;
- Gestione degli ordini, emissione ed invio delle conferme d’ordine per merce di produzione e riordini da stock;
- Gestione della spedizione della merce tramite creazione e invio ai magazzini delle liste di prelievo;
- Emissione delle fatture proforma e fatture worldwide (Italia, UE e extra UE);
- Gestione delle spedizioni nazionali ed internazionali e relativo monitoraggio, generazione dei documenti richiesti per l’esportazione;
- Contatto diretto e quotidiano con i clienti dell’area assegnata, garantendo un'adeguata e tempestiva assistenza;
- Interfaccia con il team commerciale per la gestione del cliente;
- Interfaccia con i dipartimenti Credito e Contabilità per l'evasione di pagamenti e il monitoraggio degli incassi, la gestione delle proforma e degli anticipi.
 

Profilo

- Esperienza pregressa di almeno 3 anni in ruoli di Customer Service per mercati Italia ed Estero, preferibilmente nel settore moda
- Fluente conoscenza della lingua inglese
- Competenze di tipo amministrativo/contabile
- Conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
- Proattività, precisione, dinamismo e passione
- Capacità organizzative e di lavoro in team
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