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Customer Service Representative

Paese : Italia Italia

Regione : Lombardia

Provincia : Provincia Monza e Brianza

Città : VIMERCATE

Categoria : Commercio

Tipo di contratto : Tempo Indeterminato

Tipo di lavoro : Full time

Descrizione del posto (Mansioni)

Skechers, The Comfort Technology Company, è stata fondata a Manhattan Beach, in California, nel 1992 e in 30 anni è cresciuta fino a diventare un'azienda da oltre 7 miliardi di dollari. Leader nel settore delle calzature e dell'abbigliamento lifestyle & performance, Skechers è presente in più di 170 Paesi in tutto il mondo e con più di 11.000 dipendenti.

Con un'attività internazionale che rappresenta più della metà del fatturato totale, Skechers ha notevoli opportunità di espansione in tutto il mondo.

- Interfacciarsi quotidianamente con i clienti, gestire efficacemente le loro richieste, acquisire ordini via telefono / e-mail e fornire un feedback in merito alle consegne degli stessi;

- Inserimento ordini al pronto, colloquiando e collaborando con il nostro magazzino per garantire tempistiche ottimali di spedizione , fornire assistenza in merito alle prenotazioni degli scarichi e per le VAS;

- Supportare tempestivamente i Sales Rep, in merito allo status dei loro clienti;

- Manutenzione degli ordini a sistema, relativamente alla disponibilita' degli articoli e messa in preparazione degli stessi con programmazione delle consegne;

- Buone doti di comunicazione per il confronto con gli altri reparti dell'azienda;

- Compiti e responsabilità ad hoc potranno essere richieste ed assegnate dal Responsabile del Customer Service.

Qualifications

- Conoscenza della lingua inglese (inglese fluente)

- Conoscenza del pacchetto Office e buone capacita' di utilizzo dello stesso;

- Precisione nel data enter;

- Buone capacita' di comprensione di documenti amministrativi quali ordini, e-mail, regole sulla sicurezza, politiche e procedure, istruzioni operative / di manutenzione.

ABILITA'

- Ottime capacità comunicative

- Orientamento alla collaborazione e al team building

- Indipendenza e buona organizzazione

- Orientamento proattivo e orientato al problem solving

- Flessibilita', affidabilita' e puntualita'

Additional information

Cosa offriamo

  • Posizione full time tempo determinato
  • Pacchetto retributivo competitivo
  • Un'atmosfera di lavoro internazionale
  • Un ambiente di lavoro basato sulle pari opportunità e sul merito
  • La possibilità di far parte di un'azienda in rapida crescita in cui è possibile sviluppare le proprie competenze..e tanto altro ancora!
Se questo è il ruolo che fa per voi, cliccate per inviare la vostra candidatura indicando la prima data di inizio possibile e le vostre aspettative di retribuzione annuale.

Siamo un datore di lavoro che offre pari opportunità e ci impegniamo a trattare tutti dipendenti e candidati allo stesso modo e a evitare la discriminazione sul lavoro.

About Skechers

Skechers (NYSE: SKX), a global, Fortune 500® brand develops and markets a diverse range of lifestyle and performance footwear, apparel, and accessories. Developing comfort technologies is the foundation of all we do - delivering stylish, innovative, and quality products. Serving over 180 countries and territories, Skechers connects customers to products through department and specialty stores, e-commerce and digital stores, and through our more than 5,200 company-and third-party-owned retail locations. Headquartered in Southern California, with offices and distribution centers around the globe, Skechers has spent 30 years helping people of all ages look and feel good.

Skechers recognises the importance and power of diversity within our business. We ensure that our people processes are fair, transparent and promote equality of opportunity for all employees and job applicants.

Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities or health conditions, who are otherwise qualified for the job position, to perform the essential functions as detailed above.
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