Coordinatore / Coordinatrice Customer Service
Paese :Italia
Regione :Veneto
Provincia :Provincia di Verona
Città :CASTELNUOVO DEL GARDA
Categoria :Commercio
Tipo di contratto :Tempo Indeterminato
Tipo di lavoro :Full time
Esperienze :Esperienza tra 5 e 10 anni
Presentazione dell'azienda - MOORER S.P.A.
MooRER è un marchio di moda di lusso italiano, noto per la sua attenzione ai dettagli e la qualità superiore dei suoi prodotti. Specializzato in abbigliamento e accessori, MooRER combina tradizione artigianale e innovazione per creare capi unici e raffinati.
Descrizione del posto (Mansioni)
Stiamo cercando una figura con esperienza nel coordinamento dell’area Customer Service/Back Office, capace di guidare il team e garantire un servizio clienti di eccellenza, in particolare per il mercato internazionale.
Posizione: Coordinatore/Coordinatrice Customer Service
Sede di lavoro: Castelnuovo del Garda (VR)
Riporto diretto: Direzione Generale
Mansioni Principali:
Coordinamento e supervisione del team Customer Service
Collaborazione con altri reparti:
Posizione: Coordinatore/Coordinatrice Customer Service
Sede di lavoro: Castelnuovo del Garda (VR)
Riporto diretto: Direzione Generale
Mansioni Principali:
Coordinamento e supervisione del team Customer Service
- Gestione ordini e trasmissione fatture tramite EDI
- Caricamento listini e predisposizione tracciati
- Gestione showroom virtuali e supporto alla rete commerciale
- Monitoraggio delle attività di back office e ottimizzazione dei processi
- Interfaccia con i reparti aziendali per garantire un servizio clienti efficiente e puntuale
Collaborazione con altri reparti:
- Supporto alla rete commerciale per la gestione dei clienti internazionali
- Coordinamento con l’ufficio IT per l’ottimizzazione dei flussi digitali
- Interazione con l’ufficio amministrativo per la corretta gestione della documentazione
Profilo
Competenze richieste:
Contratto: Tempo indeterminato
Candidature: Inviare il proprio CV a [email protected]
- Esperienza di almeno 5-6 anni in ruoli analoghi, preferibilmente nel settore tessile/moda
- Conoscenza dei processi aziendali e dei gestionali (preferibilmente Stealth)
- Familiarità con il mercato USA e le problematiche legate all’esportazione
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Eccellenti capacità comunicative, di leadership e problem-solving
- Attitudine al lavoro in team e alla gestione delle risorse
- Diploma o Laurea in discipline umanistiche
- Ottima padronanza dei principali strumenti informatici
Contratto: Tempo indeterminato
Candidature: Inviare il proprio CV a [email protected]