Store Manager

Paese :
Italia
Regione :
Emilia-Romagna
Città :
REGGIO EMILIA
Categoria :
Vendita al dettaglio
Tipo di contratto :
Contratto a durata Indeterminata
Tipo di lavoro :
A tempo pieno
La tua esperienza :
Esperienza tra 2 e 5 anni
Lingua :
Inglese(Buono)

Descrizione dell'azienda

JD Sports è stata fondata nel 1981, con un unico negozio nel nord-ovest dell’Inghilterra, ora è uno dei principali retailer Multi-Canale della moda sportiva e outdoor in Uk ed Europa.
Il gruppo ha oltre 1200 negozi, puntando su diverse fasce di vendita al dettaglio, ed è orgoglioso in quanto o re ai propri clienti gli ultimi prodotti delle migliori marche.

Descrizione del posto

JD STORE MANAGER





Panoramica Ruolo:

Gestendo il team, sarai focalizzato nel guidare le vendite e massimizzare la redditività del negozio, fornendo al contempo un servizio leader nel settore. Continuerai a superare i KPIs del tuo negozio e manterrai alti gli standard della compagnia seguendo le linee guida aziendali.
Soprattutto dovrai rappresentare JD Sports nella maniera più professionale.

Customer Service

Fidelizzare i clienti fornendo un servizio di Customer Service di prima classe
Trattare con le richieste e le lamentele dei clienti, risolvendo le questioni/richieste
Guidare costantemente il tuo team per raggiungere i più alti livelli di servizio al cliente.
Avere una forte comprensione del Programma di Mistery Shopper, Sondaggio Soddisfazione Cliente e Net Promoter Score (NPS).

Vendite

Garantire che i target siano raggiunti, e dove possibile superati.
Analizzare i reports Oracle per assisterti nelle decisioni chiave per le vendite in negozio.
Gestire i dispositivi in store, per offrire al cliente una più ampia gamma di prodotto.
Saper utilizzare con dimestichezza il Store Dashboard per analizzare footfall, ATV, conversion, applicandolo al contesto aziendale.

Visual Merchandising

Seguire un brief settimanale, assicurandosi che questo sia applicato al tuo negozio e mantenere alti standard visual.
Attrarre e motivare i clienti nel fare acquisti usando le più recenti tecniche visual.
Assicurarsi che tutti i prodotti nuovi ed i prodotti pubblicizzati siano visibili e nella giusta posizione.
Assicurarsi che i manichini, i displays e le vetrine siano aggiornate seguendo le linee guida del Visual Merchandising.


Formazione&Sviluppo

Sviluppare i membri del team e favorirne l'avanzamento nella compagnia.
Tenere regolari meetings di formazione nel negozio, assicurandosi che il team sia capace di mantenere alti gli standards richiesti.
Seguire l'avanzamento interno, assicurandosi che tutto il personale sia completo con i relativi e-assessments.
Lo sviluppo del managment dovrebbe essere prioritario con l' uso del In-House Trainee Managment Academy.


Abilità/Esperienza/Conoscenza richiesta

Esperienza nel Retail Managment preferibile
Eccellente competenza nella gestione del tempo
Forte abilità verbale e scritta
Abilità IT- Microsoft Outlook, Word and Excel

Benefici

Progressione in carriera Uk/Internazionale
Discount Aziendale
Salario competitivo
Sistema Bonus

Profilo

esperienza di almeno 2 anni