Store Manager

Paese :
Italia
Regione :
Emilia-Romagna
Città :
FIDENZA
Categoria :
Vendita al dettaglio
Tipo di contratto :
Contratto a durata Indeterminata
Tipo di lavoro :
A tempo pieno
La tua esperienza :
Esperienza tra 5 e 10 anni
Cod. di riferimento :
SM Fidenza
Lingua :
Inglese(Buono)

Descrizione dell'azienda

For nearly two centuries, Brooks Brothers has been the model for quintessential American style. The Brooks Brothers name has become synonymous with a certain kind of classic elegance that is at once stylish and impeccably correct. While fashions come and go Brooks Brothers has demonstrated that the desire for quality and good taste remains constant.
On April 7, 1818 Henry Sands Brooks opened a small clothing store in the corner of Catherine and Cherry Streets in New York City. It was Brooks’ dedication to his own high standards of quality, value, and service – combined with a commitment to remaining current without compromise – that established the clothier’s dominance in both the American marketplace and in its collective imagination.
As the oldest apparel retailer in America, Brooks Brothers has been the innovator of many classic styles such as the Ready-Made Suit, the Button-Down shirt and repp ties. With a client list that ranges from Abraham Lincoln and John F. Kennedy to Katharine Hepburn, Fred Astaire, and Andy Warhol, Brooks Brothers is more than an icon. For generations of gentlemen, women, and boys, Brooks Brothers has been – and continues to be – a way of life.

Descrizione del posto

Il profilo idealeha un'esperienza pregressa in brand di lusso o della fashia premium nel ruolo di Store Manager o Assisnt Store Manager.
il suo ruolo implica la gestione al meglio del punto vendita all’interno dell’Outlet Village di Fidenza, assicurare la corretta ed efficace gestione del team di vendita della propria area di competenza, dei clienti e del prodotto in linea con la retail strategy al fine di massimizzare la performance del negozio.

Profilo

Aree di responsabilità:
Staff e attività di vendita
  • Sviluppare e mantenere la motivazione e l’atteggiamento positivo dello staff
  • Garantire il training del team di vendita della propria area di competenza in termini di: Selling Flow, attività di customer service e training prodotto
  • Analizzare i risultati di vendita dei singoli Sales Associate, al fine di suggerire all’Area Manager azioni volte alla crescita del business
  • Fornire all’Area Manager feedback relativi allo staff, clienti, problematiche varie, prodotto
  • Fornire informazioni sui competitors
  • Gestire le riunioni con il team di vendita e le riunioni con tutto lo staff del negozio
  • Analisi e gestione settimanale dei KPI’s dello store
Clienti
  • Effettuare l’analisi del portafoglio clienti dei singoli Sales Associate anche al fine di suggerire azioni volte al corretto mantenimento/crescita dello stesso
  • Assicurare che le attività di CRM e di post vendita siano eseguite dal team, anche in termini di gestione domande e lamentele
  • Mantenere contatti diretti con i clienti per assicurare un elevato livello di customer satisfaction
Prodotto&Stock
  • Gestire le analisi dei risultati di vendita e garantire il rispetto degli standard di merchandising e le linee guida del visual
  • Mantenere la boutique in linea con le visual guidelines
  • Preparare report statistici come richiesto dal Retail Management
  • Garantire il controllo delle attività di monitoraggio stock (inventari, movimentazione merce) anche al fine riconciliare e ridurre al minimo le differenze inventariali
Generale
  • Partecipare all’apertura/chiusura del negozio
  • Mantenere un ottimo livello di conoscenza delle procedure di cassa
  • Conoscere i protocolli di sicurezza e salute sul lavoro in relazione con l’attività di negozio
  • Supportare HR nelle interviste di selezione per i Sales Associate
  • Essere ambasciatore Brooks Brothers in termini di immagine e stile

Contatti

Sara Leoni