Stage e - Commerce Customer - Service Specialist

Paese :
Italia
Regione :
Campania
Dipartimento :
Città Metropolitana di Napoli
Città :
NAPOLI
Categoria :
Commercio
Tipo di contratto :
Stage
Tipo di lavoro :
A tempo pieno
Esperienze :
Studente

Descrizione dell'azienda

Clayton Italia, azienda leader nel settore dell’abbigliamento e accessori uomo, presente in tutto il territorio nazionale, e con la piattaforma e-commerce, in tutta Europa.

Descrizione del posto

La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio Marketing e Comunicazione, sotto la diretta supervisione del responsabile e-commerce, si occuperà delle attività pre e post vendita per la clientela online, garantendo sempre il più elevato standard di assistenza.

Supporterà le attività di controllo del flusso di evasione degli ordini on-line, gestendo le segnalazioni dei clienti ed avviando le procedure più appropriate alla risoluzione dei singoli casi.

Sarà inoltre di supporto alle quotidiane attività di gestione del catalogo online, del database clienti e dell'operatività dell'ufficio.

L'ottima conoscenza della lingua inglese rappresenta un requisito indispensabile, in aggiunta la conoscenza della lingua tedesca sarà considerato un requisito preferenziale.

Profilo

Requisiti
- Indispensabile: ottima conoscenza della lingua Inglese
- In aggiunta: la conoscenza della lingua tedesca rappresenta un requisito preferenziale.
- Diploma/laurea in lingue e letterature straniere.
- Passione per la moda e in particolare per il settore e-commerce.
- Buone doti comunicative e relazionali.
- Determinazione, intrapendenza e capacità di gestione dello stress.

Si offre:
Formazione in ingresso e in itinere;
Rimborso spese mensile;
Possibilità di successivo inserimento.
Sede di lavoro: Carinaro (CE)