Floor Manager

Paese :
Italia
Regione :
Lazio
Provincia :
Provincia di Roma
Città :
ROMA
Categoria :
Vendita al dettaglio
Tipo di contratto :
Contratto a durata Indeterminata
Tipo di lavoro :
A tempo pieno
Esperienze :
Esperienza tra 2 e 5 anni
Lingua :
Inglese(Buono)

Descrizione dell'azienda

JD Sports è stata fondata nel 1981, con un unico negozio nel nord-ovest dell’Inghilterra, ora è uno dei principali retailer Multi-Canale della moda sportiva e outdoor in Uk ed Europa.
Il gruppo ha oltre 1200 negozi, puntando su diverse fasce di vendita al dettaglio, ed è orgoglioso in quanto o re ai propri clienti gli ultimi prodotti delle migliori marche.

Descrizione del posto

Panoramica Ruolo:
Fornendo supporto allo Store Manager, sarai l’anello fondamentale tra il Managment ed i membri dello staff. Avrai la responsabilità di diversi procedimenti nello store, prendendo possesso di specifiche aree del piano vendite, monitorando e guidando le vendite. Soprattutto, suggerirai
Customer Service
• Garantire che sia fornito un eccellente livello di Customer Service.
• Trattare con le richieste e le lamentele dei clienti, provvedendo il miglior risultato possibile. • Monitorare l’aspetto e l’apparenza dello staff, assicurandosi che sia in linea con con quello
richiesto dall’azienda.
• Capire l’importanza del Programma Mistery shopper e come analizzare i reports per
monitorare il livello del servizio del team.
Vendite
Visual Merchandising
• Garantire che i target siano raggiunti, e dove possibile superati.
• Monitorare il servizio dello staff su base giornaliera.
• Gestire i dispositivi in store, assicurandosi che sia offerta al cliente l’intera gamma di prodotto. • Usare i reports per il collocamento del prodotto e le linee di vendita chiave.
• Capire le footfall, Atv e Conversion e come applicarle nel contesto del negozio.
• Attrarre e motivare i clienti nel fare acquisti usando le più recenti tecniche visual.
• Garantire che lo store sia tenuto ai più alti standard possibili.
• Mantenere lo stock, pulito e presentabile, sempre.
Formazione & Sviluppo
• Favorire il progresso personale nello store.
• Assistere il tem nel progresso assicurandosi che il personale abbia completato i relativi corsi di
formazione E-assessment.
• Fornire assistenza con l’induction e la formazione dei nuovi membri dello staff.
Abilità/Esperienza/Conoscenza richiesta Benefici
• Esperienza nel Retail Managment preferibile
• Eccellente competenza nella gestione del tempo
• Forte abilità verbale e scritta
• Abilità IT- Microsoft Outlook, Word and Excel
• Progressione in carriera Uk/Internazionale • Salario competitivo
• Discount Aziendale

Profilo

esperienza di almeno 2 anni