Assistant Administration Des Ventes

CHLOÈ
Paese :
Italia
Regione :
Lombardia
Città :
MILANO
Categoria :
Commercio
Tipo di contratto :
Contratto a durata Indeterminata
Tipo di lavoro :
A tempo pieno
La tua esperienza :
Esperienza tra 2 e 5 anni
Data di inizio :
Gennaio 2017
Lingua :
Inglese(Bilingue)

Descrizione dell'azienda

Multinazionale settore Lusso

Descrizione del posto

All’interno dell’Ufficio Commerciale Wholesale e Retail Chloè Italia, a riporto diretto del Brand Manager Italia, la risorsa sarà responsabile delle relazioni tra la Maison e i clienti, dalla presa in carico degli ordini (campagna vendita) fino alla fase di fatturazione e spedizione. Suo task sarà assicurare una gestione commerciale ottimale degli ordini, rispettando in maniera rigorosa la politica commerciale Chloè,.
Nello specifico le sue principali responsabilità saranno:
-Cura della qualità del database/anagrafica di Collezione, interfacciandosi con l’ufficio Stile/Prodotto relativamente a codici prodotto, colore, prezzi
-Aggiornamento e mantenimento del database Clienti
-Gestione degli ordini e invio delle conferme d’ordine dopo ogni campagna vendita, rispettando i piani, le procedure e le regole di Chloé
-Gestione dell’avanzamento degli ordini dei clienti: spedizioni, condizioni di pagamento, ecc.
-Monitoraggio commerciale dei clienti: resi di fine stagione, cambi merce, riassortimenti, ecc.
-Gestione dei “capi campionario”
-Gestione e risoluzione delle contestazioni clienti relativamente a spedizioni, pagamenti, ecc.

Profilo

Background
  • Diploma o Laurea – richiesta conoscenza del mondo Luxury & Fashion
  • Fondamentale esperienza lavorativa pregressa (3-5 anni) nel Customer Service (settore Luxury & Fashion)
 
Abilità Linguistiche
Italiano e Inglese fluenti. Richiesta più che buona conoscenza  della lingua francese

Abilità Informatiche
Ottima conoscenza dei sistemi informatici  e delle dinamiche logistiche

Il profilo ideale
  • Ottime doti relazionali
  • Customer intimacy
  • Capacità di negoziazione
  • Capacità di gestione di situazioni complesse e di interlocutori diversi
  • Capacità organizzative
  • Flessibilità
  • Team player 

Consigli

Si prega di inviare il CV solo se in possesso dei requisiti richiesti